Återbetalningspolicy

Returnering af ubrugte varer

Ønsker du at returnere eller ombytte varer skal dette ske senest 30 dage efter, at du har modtaget varerne. Varen skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Vi forbeholder os retten til, at afvise ombytning eller refundering, hvis varen ikke lever op til disse kriterier. 

Når din retursag er godkendt, vil du få refunderet varens pris, uden fragt.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.

Du kan købe en returlabel via vores returportal her: 
https://return.coolrunner.dk/supersox/DK?lang=dk 

Vores adresse er: Supersox, Brådalvej 35B, 9210 Aalborg SØ

Reklamationer

Alle reklamationer sendes til info@supersox.dk.
Når du kontakter os bedes du skrive en forklaring, samt sende billeder af varen. HUSK at sende ordre nummer.

Alle reklamationer vil blive besvaret inden 48 timer.